住客点评>>
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好评北方人，千里迢迢来到海南，带着母亲老婆个一岁小孩，带了60多斤行李，其中的艰辛大家能...
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好评比较整洁干净，可能是部队招待所的原因吧！
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好评比过去有所提高
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好评环境一般般，就是酒店隔音效果不好，酒店服务生在楼道说话都能很清楚的听到！也没有WI-...
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好评还可以，接近市中心，酒店环境很一般，卫生较差，不过价格便宜，其他的也没什么好说的了。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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海口海鹰大厦交通指南
海鹰大厦地处繁华市中心，著名的南亚广场、明珠广场皆可步行而至，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离海口新港约5.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离海口美兰机场约25公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场巴士至终点海口民航宾馆下车，换乘出租车约5分钟可达酒店；
- 距离海口火车站约24公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离明珠广场1.3公里，步行约20分钟；
- 距离第一百货1.1公里，步行约15分钟；
- 距离南亚广场1.3公里，步行约20分钟；
- 距离海口人民公园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离海口世纪大桥9.2公里，乘坐出租车约17分钟；
- 距离海口万绿园5.2公里，乘坐出租车约11分钟。